今年来，全省各级物价部门按照《福建省物价局关于印发开展价格服务进企业工作指导意见的通知》和《福建省物价局关于印发2007年福建省价格服务进万家工作要点的通知》要求，在总结试点工作经验的基础上，围绕工作目标，完善工作机制，强化服务意识，全面开展“价格服务进企业”工作。通过宣传价格政策，维护企业合法权益，为企业排忧解难，帮助企业提高管理水平，为企业生产发展提供良好服务，进一步提高了物价部门价格服务的水平，同时也扩大了物价部门的影响，取得了较好的成效。

　　福州市：按照“全面进、扎实干、持久抓、求实效”的要求，进一步完善和规范对服务对象的“定期走访联系制度”，扩大价格服务进企业工作辐射面，深化对城市供水、电力、燃气三大基础行业的价格服务工作，进一步密切价格部门与企业的联系，在充实价格服务内涵上做文章，适时了解企业的生产经营状况，及时帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题，并从解决社会反映的执点、难点问题着手深化工作的开展，既帮助了企业规范价格行为，也促进了企业健康发展。

　　厦门市：在做好试点工作的基础上，结合公用事业价格的改革，服务好企业和市民，推动“价格服务进企业”工作的深入开展。轮渡票价、公交票价、管道燃气价格、以及出租车运价、自来水价格的政策制定和标准调整，事务性多，涉及面广，为保证方案的顺利出台和实施，市局结合“价格服务进企业”工作，积极为企业做好各项服务工作，同时做好政策宣传与社会疏导工作，促进了企业价格调整工作的顺利实施。为改善厦门港大通关环境和解决驳运企业收费问题，深入有关单位进行调查，提出解决办法和措施，为驳运货主节省成本1000元/箱，切实为企业减轻了负担。

　　漳州市：对二十多家企业挂钩点都成立相应的工作小组，指定挂购联系人，并明确挂购联系人的工作职责和工作任务，健全了工作机构。同时，结合各企业的实际，制定了有针对性的价格服务进企业工作方案，明确工作目标。龙文区发展和改革局筹措8万多元资金在省级浦口粮食市场内初步建立了信息采集发布系统，配置了电子显示屏，利用信息发布系统开展价格法规宣传、公示涉企收费项目标准，提供价费咨询和农产品价格信息，得到当地企业家的肯定和好评。龙海市物价局每个价格服务点做到“六个有”，即有机构、有队伍、有制度、有阵地、有经费、有渠道，并确保服务达到“四个效果”，即社会影响广泛、价格信息通畅、服务及时到位、诉求得到处理。

　　莆田市：市局中层以上干部每人挂钩10家企业，通过不定期走访、开展咨询、召开座谈会，及时向企业宣传价格政策和优惠企业的各项规定，帮助企业维护自身权益；每月为市级重点项目提供建材市场价格行情，并及时提供各地钢材、水泥等重要原料市场价格动态，年节约重点项目建设资金上百万元；对多收企业务工人员子女就学费用问题及对春运期间高价收取火车票手续费的代办点进行查处和严厉打击，为用工企业解决后顾之忧。“价格服务进企业”工作取得了实效，做到了三个方面的促进：围绕党委政府工作中心，清理价费环境，促进重点项目上马和落地；跟踪企业发展现状，积极为企业排忧解难，促进企业健康发展；延伸服务触角，把服务企业工作做实做好，促进物价部门树立形象，受到企业好评。

　　三明市：在总结试点工作经验的基础上，进一步围绕工作目标，完善工作机制，深化服务意识，扎实推进“价格服务进企业”工作的开展。连续两年将“价格服务进企业”工作列入全市价格系统年度绩效考核首要内容，相关部门负责人按时跟踪落实工作进展情况，并全市统一制定公示栏格式，结合企业实际公示项目内容。通过“价格服务进企业”工作的开展，在宣传价格政策、维护企业权益、促进企业发展方面起得了良好效果。

　　龙岩市：围绕当地党委、政府的工作中心开展“价格服务进企业”工作，主题明确、重点突出，效果明显，全面提高监管效能，提升服务水平。把所有涉企收费项目汇编成册，免费赠送给有关企业，帮助企业提高维护自身权益的水平；还建立了价格审批、投诉“绿色通道”，缩短审批和办理的时间，提高办事效率，及时为企业排忧解难，受到企业好评。通过积极构建价格法律法规宣传和培训、为企业价格服务、与企业物价员定期沟通等三个平台，实现双向互动，切实为企业提供价格服务。并通过建立工作联系、岗位责任、信息服务、情况报送、效果反馈等制度，有效地保障了“价格服务进企业”工作的开展。

　　一、各地通过“价格服务进企业”工作，普遍认识到“价格服务进企业”工作是物价部门在新的历史时期转变工作职能、增强服务意识的工作新途径，对提高物价部门价格服务的水平、扩大了物价部门的社会影响具有重要作用。有必要进一步加强对“价格服务进企业”工作的领导和指导。

　　二、要准确把握“价格服务进企业”的工作内涵。“价格服务进企业”，“价格服务”是前提；“进”是一种观念上的转变，一种设身处地为企业着想的服务宗旨意识，一种为企业排忧解难、扶持企业成长、促进企业壮大的具体行动；“企业”不是特定一个单位，而是一个全局的概念。

　　三、“价格服务进企业”工作必须紧紧围绕经济建设这一中心任务，才能得到了各级党委、政府领导及社会各界的重视与支持，也只有这样，“价格服务进企业” 工作才能在社会上产生影响力，实现良好效果。

　　四、“价格服务进企业”工作的深入开展，必须得到企业的全面支持与配合，这就要求“价格服务进企业” 工作要注重实效，实现“双赢”。一方面是提高物价部门价格服务水平，树立物价部门良好形象；另一方面是有利企业内增素质、外增形象，不断提高管理水平，并为企业排忧解难，促进企业提高效益。

　　五、“价格服务进企业”工作，有必要处理好服务与监管的关系。作为政府价格主管部门，承担着价格管理和社会服务的双重职能，服务与监管，两者要相辅相成，不能偏否。

 

 

 

 

                               二00七年十一月八日