一是及时完善制度。制定《首问责任制》和《价格执法反馈制》，对已有的《重大事项报告制》、《限时办结制》、《政务公开制》、《服务承诺制》等八项制度落实情况的跟踪检查。二是严格政务公开。工作中以群众的满意度为标准，进一步强化政务公开，设立举报、投诉窗口，在价格执法检查、行政事业性收费年审、价调基金的征收、认证服务等方面，所有办事程序一律公开，增强工作透明度，认真兑现公开承诺相关内容。三是强化社会监督。聘请人大代表、政协委员，以及社会各个阶层的不同代表为政风行风监督员，以不同形式征求他们的意见建议，倾听群众的呼声，通过有效监督，约束干部的行为，使其自觉地遵纪守法，树立起良好的为民办事、为民服务的形象。截至11月中旬，共查处价格违法案件35起，罚没款20多万元，处理价格投诉24件、价格咨询46件，办结率达到100％。